电信普遍服务是弥合数字鸿沟、促进社会公平、提升公共服务的关键举措。纵观全球，各国政府均将推动电信普遍服务视为重要的公共政策目标，积极实践多样化的政策机制。为了让农村及偏远地区居民公平使用通信设施及其服务，共享数字红利，我国政府一直以来积极推进电信普遍服务工作。

2025年8月4－7日，工业和信息化部党组书记、部长李乐成到拉萨、日喀则、山南等地调研，深入了解“宽带边疆”建设、信息通信赋能产业发展、产业援藏等情况，看望慰问部系统援藏干部。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于西藏工作的重要指示精神，落实新时代党的治藏方略，把产业援藏工作摆在突出重要位置，持续推进电信普遍服务，全力支持西藏扎实做好“稳定、发展、生态、强边”四件大事，为西藏长治久安和高质量发展作出积极贡献。其间，李乐成同西藏自治区主要领导就加快推进新型工业化、发展壮大特色优势产业交换了意见。