8月14日消息，工信部发布2026年第二季度电信服务质量通告。2026年第二季度，全国电信用户申诉中，涉及资费（收费）争议的申诉占比42.1%，涉及服务争议的申诉占比36.0%，涉及营销争议的申诉占比10.4%。

飞象网讯（致新/文）4月29日消息，工信部发布2026年第一季度电信服务质量通告。2026年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比37.6%，涉及资费（收费）争议的申诉占比37.2%，涉及营销争议的申诉占比10.3%。

飞象网讯（致新/文）1月30日消息，工信部近日发布2025年第四季度电信服务质量通告。2025年第四季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比40.2%，涉及资费争议的申诉占比35.2%，涉及营销争议的申诉占比9.6%。

飞象网讯（致新/文）10月29日消息，工信部昨日发布2025年第三季度电信服务质量通告。2025年第三季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比42.1%，涉及资费争议的申诉占比37.3%，涉及营销的申诉占比10.1%。

7月31日消息，工信部昨日发布2025年第二季度电信服务质量通告。2025年第二季度，全国电信用户申诉中，涉及资费争议的申诉占比40.4%，涉及服务争议的申诉占比39.3%，涉及营销的申诉占比11.4%。

10月25日消息，工信部发布2024年第三季度电信服务质量通告。2024年第三季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比34.0%，涉及营销、收费、资费争议的申诉占比50.7%，涉及网络、安全的申诉占比15.3%。