京东“东东”智能助手上线,助力“银发青年”轻松畅享便捷生活服务
京东“东东”智能助手上线,助力“银发青年”轻松畅享便捷生活服务
近日,一款专为中老年群体设计的智能助手应用“东东”正式上线,通过整合多项生活服务功能,为“银发青年”提供便捷的数字化解决方案。用户只需通过语音指令,即可在“东东”App内完成外卖订购、在线问诊等日常需求,实现“动口不动手”的智慧生活体验。
该应用聚焦中老年用户的使用习惯,优化了界面交互设计,采用大字体、高对比度显示,并简化操作流程。核心功能涵盖三大场景:在生活服务方面,支持语音下单购买生鲜、日用品等商品;在健康管理领域,连接三甲医院医生资源,提供7×24小时在线问诊服务;此外还整合了紧急呼叫、用药提醒等适老化功能。
技术团队针对中老年语音特征进行专项优化,即使带有地方口音的普通话也能准确识别。应用内嵌的智能助手可主动引导用户完成操作,例如在外卖场景中,会逐步确认商品种类、数量及配送地址等信息。为保障使用安全,平台采用双重验证机制,所有健康咨询记录均加密存储。
目前“东东”已与多家连锁商超、医疗机构建立合作,首批覆盖全国30个主要城市。开发方表示,未来将持续迭代功能,计划增加社区服务、老年大学等模块,构建更完整的银发数字生态。这款应用的推出,标志着适老化科技服务进入场景化、精准化新阶段。
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