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Fitbit Air手环遇驱蚊喷雾现腐蚀问题，谷歌客服称属环境因素拒保修

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Fitbit Air手环遇驱蚊喷雾现腐蚀问题，谷歌客服称属环境因素拒保修

近日，科技媒体Android Authority披露了一则关于谷歌Fitbit Air手环的负面反馈。多名用户反映，这款智能手环在接触驱蚊喷雾后，机身塑料部分出现明显损坏，甚至导致传感器无法正常工作。

一位名为u/le_cs的网友在Reddit社区发帖称，周末徒步旅行后，他发现喷在衬衫袖口上的驱蚊剂残留物接触到手环，导致设备外壳被腐蚀。更令人意外的是，其配偶佩戴的同款手环也出现了相同问题。该用户还上传了相关截图作为证据。其他用户在该帖子下留言表示，他们也遇到了类似情况，主要问题集中在设备背部的塑料区域，接触驱蚊剂后会出现明显的降解现象。

除了外观变色，用户还反映传感器区域变得"过于浑浊"，无法提供准确的健康数据读数。媒体分析认为，这可能与驱蚊喷雾中含有的活性成分DEET（避蚊胺）有关。这种化学物质会与手环背部的塑料材料发生反应，破坏其结构完整性。

在售后服务方面，谷歌客服的态度引发了用户不满。公司方面认为，这并非产品本身的硬件缺陷，而是由环境因素或意外损坏导致。客服特别指出，此类损坏已经影响了手环的防水性能，因此因日常使用造成的进一步损坏将不在保修范围内。这一回应让不少用户感到失望，他们认为产品说明中应该明确标注此类使用限制。

（来源：小熊科技）
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