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重庆“萝卜快跑”无人车现不文明一幕：乘客脱鞋搭座，客服回应卫生保障

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网络截图。 网友提醒，“劝大家在外还是少用手去摸东西，有时候真的脏，毕竟不晓得上一样碰它的是啥人。” 4月20日，萝卜快跑的客服告诉潇湘晨报·晨视频记者，车辆每天都会检查卫生，定期会有人员做清理，“放心就可…

近日，重庆永川区街头一辆“萝卜快跑”无人驾驶出租车内，有乘客被拍到将双脚随意搭在驾驶座和车窗上的不文明行为，引发网络热议。视频画面显示，该乘客坐在后座时脱下鞋子，一只脚踩在驾驶位座椅靠背，另一只脚则斜靠在车窗玻璃上，姿态颇为随意。

针对这一现象，部分网友指出，此类行为不仅影响车内环境卫生，更存在安全隐患。有评论认为：“无人驾驶车辆虽无驾驶员，但乘客仍需遵守基本乘车规范，这种将脚随意放置的行为既不文明，也可能在紧急制动时造成自身伤害。”另有网友提醒公众注意公共空间卫生：“共享交通工具接触人员复杂，随意脱鞋或触碰内饰可能带来健康风险。”

涉事企业“萝卜快跑”客服回应称，公司每日会对运营车辆进行卫生检查，并定期安排专业清洁。针对乘客的不当行为，客服表示虽无法实时监控车内情况，但已通过车载系统设置安全提示，并呼吁用户文明乘车：“我们不建议乘客在行驶过程中做出可能危及自身安全的动作，车内环境需要大家共同维护。”

随着无人驾驶技术逐步普及，此类新型出行方式引发的文明乘车讨论持续升温。有交通领域专家指出，共享出行工具的卫生维护需企业与乘客双向配合，企业应完善车内监控与清洁机制，乘客则需提升公共空间行为规范意识，共同营造安全舒适的出行环境。

（来源：小熊科技）
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