千问APP爆火引关注,总裁吴嘉:以生态接入推动AI从聊天走向实用办事
阿里旗下千问APP近期因连续推出免单活动引发广泛关注,其用户量在短时间内呈现爆发式增长。2月6日启动的春节大免单活动上线仅9小时订单量便突破千万,系统因瞬时流量激增不得不采取限流措施,部分用户反馈无法正常下单。这一现象不仅验证了用户对AI服务的高接受度,更凸显出技术落地场景的巨大潜力。
千问C端事业群总裁吴嘉在回应市场热度时强调,项目核心目标并非参与行业竞赛,而是推动AI技术深度融入民生场景。他指出,当前技术发展已进入关键阶段,如何让AI从对话交互升级为生活助手,成为团队研发的重点方向。这种定位差异使千问在活动设计上更注重实际服务能力验证。
首轮活动被定义为全链路压力测试,重点考察AI系统处理"理解需求-制定方案-完成交易-资金结算"完整流程的稳定性。测试数据显示,在机票预订、电影购票等高频场景中,AI代理的决策准确率达到92%,支付环节异常率控制在0.3%以内。这些数据为后续生态整合提供了重要参考。
正在进行的第二轮活动实现了服务场景的质的飞跃。通过接入阿里生态体系,千问现已支持飞猪平台的交通住宿预订、大麦网的文娱票务购买,高德地图的本地生活服务也将于近期上线。用户只需通过自然语言描述需求,AI即可自动完成比价、预订、支付全流程。这种转变标志着AI应用正式从工具属性向服务属性跨越。
技术团队透露,为保障服务稳定性,系统采用了动态资源分配机制。当检测到旅游类服务需求激增时,会自动调配更多计算资源支持航班查询、酒店比价等模块。这种智能调度能力使活动期间系统响应速度维持在1.2秒以内,较首轮测试提升40%。随着服务场景的持续扩展,千问正在重新定义移动端AI的应用边界。
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