人工智能是问题还是答案?

人工智能是问题还是答案?

在《AI风暴》这期封面故事推出的同时,当地时间12月11日,美国《时代》杂志宣布,“人工智能的缔造者(the architects of AI)”当选2025年度人物。Meta的马克・扎克伯格、AMD的苏姿丰、xAI的埃隆・马斯克、OpenAI的山姆・奥特曼、DeepMind的德米斯・哈萨比斯、Anthropic的达里奥・阿莫迪、斯坦福大学教授李飞飞,还有英伟达CEO黄仁勋,他们组成了象征“AI时代建设者”的群像。

《时代》在社论中写道,2025年是“人工智能潜力全面释放的一年,也是一个没有回头路、无法旁观的节点”,“无论问题是什么,人工智能都是答案”。

ChatGPT掀起的AI浪潮,时至今日正好三年。眼下围绕人工智能,全球展开了一场异常热烈、恰逢其时的讨论:我们是否身处一场人工智能泡沫之中?

悲观者认为,AI投资激进、明星企业估值过高,泡沫破裂只是时间问题――未来多数AI公司会倒闭,大量算力中心将被遗弃。乐观者则相信,即便AI的投入短期内难以盈利,但数百亿美元的投入,正在构建未来的基础设施,正如20世纪末的互联网热潮,存在泡沫,但会从根本上改变人类社会的运转方式。

两种观点表面矛盾,但在底层有一个共识:这一轮人工智能对社会的渗透之深、发展速度之快,都超乎了想象。

我报道过两轮AI浪潮:2016年左右,机器学习掀起创业热潮,人脸识别技术开始渗透进安防、医疗、教育等行业,但当时的AI更像是工具的升级,短暂繁荣后,迅速入冬。这一轮的确有明显不同:生成式AI的通用性,让其进入各行业的门槛大幅降低,技术不只是一个局部工具,更是演变成一种底层能力,想象空间也变大了。

“泡沫论”难有定论,相比之下,眼下更现实的讨论是:AI公司、各行业、个人,在这轮技术浪潮里该如何自处?

一个几乎确定的趋势是:无论主动还是被动,各行各业都在加速被AI渗透。在DeepSeek开源后,这一趋势被按下加速键,“六小虎”在成本与性能上的优势被DeepSeek击穿,行业洗牌在今年变得尤为清晰:只剩下少数一两家公司还在坚持研发基座大模型,更多创业者不再高谈“AGI(通用人工智能)”的梦想,开始低头寻找“六便士”,转向具体的落地场景。

从行业来看,这一趋势同样难以回避。大模型降低了使用门槛,技术普及难以抵挡,再叠加经济周期,使用AI降本增效成为全球企业的现实考量。试想当AI能在几分钟内写出可用代码,并自动检查和纠错时,考虑盈利的公司为何由更少的人去使用和管理AI?

采访时,我在一家创业公司看过一个视频演示:他们为公司的市场公关部门打造了一个AI Agent(智能体),只需一个指令,几分钟内,AI通过调用多种工具,生成了一个新品发布会所需的整套资料――包括海报、PPT、新闻稿、媒体邀请名单、现场音乐等,非常有模有样,还可以根据需求实时修改。这家公司计划让市场部只保留两名员工。

普通人更在意的还是,AI会不会带来失业。这个问题从ChatGPT出现起就被反复讨论,如今确实让很多人感到不安。今年9月,全球头部软件公司 Salesforce 的首席执行官公开表示,由于更加依赖AI智能体,公司将裁减大约4000个客户支持岗位。

目前不少预测显示,最先可能被取代的是程序员、会计师和审计师、法律和行政助理、客服等,而依赖动手、沟通能力的职业,相对更安全。

高盛近期的一份报告提到,技术变革会在短期内带来失业,但也会催生新的岗位和工作模式。人与技术的关系在被不可逆转地重构,我们正身处在这场必须适应的未知浪潮之中。一条被许多网友点赞的评论,多少折射出人们在这场变动中的期许:(希望)AI不是为了替代人,而是让人去做更“有人味儿”的事。

发于2025.12.22总第1217期《中国新闻周刊》杂志

杂志标题:人工智能是问题还是答案?

记者:杨智杰(yangzhijie@chinanews.com.cn)

编辑:闵杰

来源:飞象网

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