罗马仕回应停工停产传闻:未倒闭,正积极解决用户及合作伙伴问题
近日,市场流传一则消息,称移动电源品牌罗马仕或将面临全面停工停产的困境,甚至有猜测称其即将倒闭。这一消息迅速引起了广泛关注。
罗马仕官方迅速对此事作出回应,明确表示公司并未倒闭,并对社会各界的关心表示感谢。他们承诺将全力以赴,解决所有朋友、用户及合作伙伴面临的问题。
同时,针对网络上出现的“客服已读不回”的吐槽声音,罗马仕也给出了回应。他们解释称,近期由于用户咨询量激增,导致客服响应不及时。公司表示,本次召回计划是长期有效的,希望用户能够给予一些时间,他们将尽力解决所有问题。
事实上,罗马仕近期因充电宝召回事件而备受关注。据深圳市市场监督管理局发布的信息,罗马仕已主动召回部分型号的移动电源,共计491745台。这些产品由于电芯原材料问题,在使用过程中可能存在过热现象,极端情况下有燃烧风险,因此存在安全隐患。
另外,有员工透露,自7月1日起,罗马仕内部已开始通知员工全面停工停产,而正式公告尚未发布。同时,员工的工资也只发放到了6月份。
值得注意的是,罗马仕在7月3日发生了工商变更,雷杏容卸任了法定代表人、董事、经理等职务,由雷社杏接任。对于这一变动,罗马仕方面表示,公司正在进行内部整改,全力聚焦产业链自检,为新品做准备。
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