罗马仕回应倒闭传闻:公司运营正常,并启动大规模移动电源召回计划
近日,网络上突现“罗马仕面临倒闭”的传闻,迅速攀升至热搜榜首,引发了广泛关注。
针对这一风波,罗马仕官方迅速通过微博平台作出回应,明确表示公司运营正常,未陷入倒闭困境,并对社会各界的关心表达了诚挚的谢意。罗马仕承诺,将全力以赴,妥善解决所有消费者、合作伙伴及朋友们面临的问题。

值得注意的是,在此之前,深圳罗马仕科技有限公司已发布召回通知,依据《消费品召回管理暂行规定》,主动向深圳市市场监督管理局报告了召回计划。此次召回行动涉及多款罗马仕ROMOSS牌移动电源,具体包括PAC20-272、PAC20-392及PLT20A-152三个型号,生产日期横跨2023年6月至2024年7月,总计召回数量高达491745台。
对于召回的具体措施,罗马仕公司表示,将为购买到上述召回范围内产品的消费者提供两种解决方案:一是免费更换一台全新的、价值不低于原产品且符合安全标准的移动电源;二是办理退货退款手续,确保消费者的权益得到充分保障。
谈及召回原因,罗马仕公司坦诚指出,由于部分电芯原材料存在质量问题,极少数产品在使用过程中可能会出现过热现象,极端情况下甚至存在燃烧风险,这对消费者的安全构成了潜在威胁。因此,公司决定主动召回相关产品,以消除安全隐患。

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